宁夏11选5

時間︰2020-02-19 11:12:31 來源︰廣安在(zai)線

在(zai)第二批“不(bu)忘初心、牢(lao)記(ji)使(shi)命”主題教育中(zhong),棗山園區從優(you)化布局(ju)、規範行為、提(ti)質增效入手(shou),提(ti)升園區政(zheng)務(wu)服務(wu)水(shui)平,打造(zao)“最美窗口”,切實將主題教育成果轉化為推進工作的(de)實際行動,進一步增強群眾的(de)滿意度。

按照群眾辦(ban)事(shi)“只進一扇門、最多(duo)跑一次”的(de)服務(wu)標準、部門服務(wu)事(shi)項“應進必進”的(de)原則,棗山園區不(bu)斷優(you)化政(zheng)務(wu)大(da)廳(ting)布局(ju),目前,大(da)廳(ting)設置了14個(ge)單(dan)位huai)1個(ge)窗口,提(ti)供(gong)接件、咨詢、審(shen)批、辦(ban)件等183項服務(wu)項目;按照“體驗升級、服務(wu)升級、功能(neng)升級”的(de)布設要求(qiu),在(zai)大(da)廳(ting)陳(chen)設上做到“統一標識、分區合理、功能(neng)完善(shan)、設施齊全”;專(zhuan)門設立(li)了工程項目審(shen)批服務(wu)專(zhuan)區、綜(zong)合性功能(neng)窗口,配(pei)備兩名專(zhuan)職工作人員為辦(ban)事(shi)群眾提(ti)供(gong)業務(wu)咨詢、資料初審(shen)及引導等服務(wu)。不(bu)斷加(jia)強鎮村(cun)政(zheng)務(wu)服務(wu)平台建設,在(zai)棗山鎮等4個(ge)鄉鎮(辦(ban)事(shi)處)分別設立(li)便民服務(wu)中(zhong)心,下(xia)設22個(ge)村(cun)級代辦(ban)點(dian),讓群眾辦(ban)事(shi)更加(jia)方便。

該園區還(huai)進一步嚴肅工作紀(ji)律,規範工作人員的(de)行為。要求(qiu)工作人員以“群眾無小事(shi)、服務(wu)無止境”為宗旨,禮貌用(yong)語(yu),主動熱情接待前來辦(ban)事(shi)的(de)群眾,耐心解(jie)答群眾提(ti)出的(de)疑問(wen),為每一位前來辦(ban)事(shi)的(de)群眾提(ti)供(gong)“一站(zhan)式、無差(cha)別、無縫隙、標準化”的(de)政(zheng)務(wu)服務(wu),樹(shu)立(li)良好的(de)服務(wu)形象(xiang)。

為了保證相關事(shi)項辦(ban)理速度,棗山園區嚴格(ge)執行首問(wen)責任、限(xian)時辦(ban)結等相關制度,堅持執行即辦(ban)件、承xin)導赴鋼疲 窗ban)件于當日下(xia)午下(xia)班前報政(zheng)務(wu)服務(wu)綜(zong)合窗口備案;huai)信(xin)導窗詞卑ban)結的(de),接件單(dan)、一次性告知(zhi)書及辦(ban)結通(tong)知(zhi)書副本應交政(zheng)務(wu)服務(wu)綜(zong)窗備案,標注原因,限(xian)時辦(ban)結。

此(ci)外,為了讓工作人員樹(shu)牢(lao)“人人是形象(xiang),處處是窗口,事(shi)事(shi)是服務(wu)”的(de)工作理念,棗山園區還(huai)定(ding)期組織窗口工作人員學習相關制度以及廉潔紀(ji)律,並在(zai)政(zheng)務(wu)服務(wu)大(da)廳(ting)公開征集(ji)工作人員服務(wu)態度、工作能(neng)力(li)等方面的(de)不(bu)足,根據(ju)群眾意見和建議,研究制定(ding)改進辦(ban)法和措施,用(yong)實際行動讓前來辦(ban)事(shi)的(de)每位群眾都能(neng)感受到窗口工作人員的(de)優(you)良的(de)作風和優(you)質的(de)服務(wu)。(吳玉梅)

編輯︰熊雪華

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